黄霜回来后，对手机店进行了数字化改造，重点聚焦于监控和出入库管理方面。在她的精心操持下，手机店逐步迈入正轨，成本再度降低。
林江枫站在密室内，望着黄霜熟练地操控着电脑屏幕。他目光炯炯，兴奋地说道：“我觉得此时可以进军电商行业。”黄霜微微颔首，眼中闪烁着赞同的光芒，回应道：“我觉得可行。”两人相视一笑，一拍即合。
说干就干，他们即刻行动起来，着手进行网店建设。林江枫不断查阅资料，刻苦学习电商运营的知识；黄霜则精心谋划店铺的页面设计和产品展示。他们日夜操劳，激情满满。
不久之后，在林江枫的不懈努力下，终于在电商平台成功建立了第一个小店。当为小店取名时，林江枫灵机一动，说道：“就叫枫桥夜泊手机店吧。”
在电商刚刚起步的那段日子里，市场氛围显得有些迷茫和不确定。“枫桥夜泊手机店”虽说已在电商平台初露锋芒，但整体大环境仍处于老百姓尚未普遍接受这种新兴销售模式的阶段。
林江枫坐在堆满数据报表的办公桌前，神色间却毫无气馁之意。尽管每月的电商销售占比还不足一成，那可怜的数字在传统销售的庞大体量面前显得微不足道，可他敏锐地察觉到增长速度正以令人惊喜的态势不断攀升。
他常常对着那些不停变化的数字和图表陷入沉思，心中默默筹划着下一步的策略。
电商业务的发展让林江枫陷入了新的困境。
每日清晨，阳光刚刚洒进办公室，林江枫便坐在电脑前，面对着不断弹出的客户咨询窗口，眉头紧锁。更令他头疼的是，虽然电商销售的实际成果并不多，但是客户咨询需求却与日俱增。
他无奈地摇摇头，长叹一口气，然后开始逐一回复客户的问题。从产品性能到售后保障，从价格优惠到配送方式，各种各样的问题如潮水般涌来，让他应接不暇。
林江枫每日只能自己兼任客服一职，手指在键盘上飞快舞动，眼睛紧盯着屏幕，忙得焦头烂额。
以至于店铺的其他事务，如进货、员工管理、财务核算等，他都暂时无暇顾及。办公室里文件堆积如山，未处理的事务越积越多，可林江枫根本抽不开身，只能先专注于眼前这似乎永无止境的客户咨询工作。
黄霜走进办公室时，看到林江枫被客户咨询弄得焦头烂额的模样，不禁笑了起来，说道：“别愁啦，我有办法解决此事。”
林江枫抬起头，满脸疲惫地说道：“不就是招个人嘛，这我也想过，但是目前的销售额，并不能支撑这一个人的薪水。”
黄霜神秘地一笑，说道：“我说的是AI客服。”
林江枫听到这话，眼睛瞬间一亮，急切地说道：“你能搞定AI客服？”
黄霜笑而不语，只是轻轻地点了点头，然后转身便走进了密室。
林江枫原本在心里估摸，这个AI客服的搭建怎么着也得耗费好些时日，所以一直做好了长期奋战客服工作的准备。