聂书挂断电话后，立刻和孙采采商量对策。
\"聂书，我觉得我们需要改进我们的烤制说明。\"孙采采建议道，\"可能有些顾客没有按照正确的方法烤制，导致糊了。\"
聂书点了点头，\"你说得对。我们可以在包装上增加更详细的烤制说明，甚至可以附上一张烤制时间表，让顾客可以根据自己的烤箱调整时间。\"
于是，聂书和孙采采再次忙碌起来。他们重新设计了烤制说明，增加了详细的步骤和时间表。
他们还特意在店里设立了一个小型的烤制示范区，让顾客可以亲自体验如何正确烤制巧克力。
改进后的产品再次推出，顾客的反馈明显好转。
聂书的炸鸡店不仅生意更加红火，还赢得了更多顾客的信任和好评。
聂书的炸鸡店再次焕发了生机，但随着新产品的推出，问题也随之而来。
一天，一位顾客的投诉电话让聂书和孙采采意识到，他们需要进一步完善产品和服务。
\"聂书，我是李阿姨。我买了你们的巧克力回家烤，结果烤出来的全都糊了，根本没法吃。\"李阿姨的声音中带着明显的不满。
聂书听后，心里一沉，\"李阿姨，真的很抱歉。我们马上派人去您家看看，帮您解决问题。\"
聂书挂断电话后，立刻和孙采采商量对策。
他们还特意在店里设立了一个小型的烤制示范区，让顾客可以亲自体验如何正确烤制巧克力。
在他们的努力下，炸鸡店的生意再次好转，顾客们对巧克力的反馈也越来越好。
然而，就在这时，一个意外的消息传来，让聂书和孙采采感到震惊。
\"聂书，你知道吗？最近有个竞争对手也开始卖巧克力了。\"一位常客说道。
聂书一愣，\"什么时候的事情？我们怎么没听说？\"
常客摇了摇头，\"我也不太清楚，但是他们的新品推广做得很好，已经吸引了不少顾客。\"
聂书和孙采采对视一眼，他们都看到了对方眼中的担忧。这个新的竞争对手，无疑给他们的生意带来了巨大的压力。
\"聂书，我们现在该怎么办？\"孙采采问道。
聂书沉思片刻，\"我们不能坐以待毙，我们需要想办法提升我们的产品，让顾客更喜欢我们的巧克力。\"
孙采采点了点头，\"你说得对。我们要想办法突出我们的特色，让顾客感受到我们的用心。\"
接下来的几天，聂书和孙采采开始研究新的产品方案。